Meu ano de nascimento não foi reconhecido no cadastro, e agora?

Tempo médio de leitura: 1 minuto.

Se o seu ano de nascimento não for reconhecido durante o cadastro na Foco, verifique se digitou seu ano de nascimento corretamente ou entre em contato com nossa Central de Ajuda.

• Como mencionado, verifique se você digitou seu ano de nascimento corretamente. Não digite a data completa de nascimento. Ou seja, em vez de digitar 06/08/1980, por exemplo, digite apenas 1980.
  
  
  
  
• Se o ano estiver correto e mesmo assim você não conseguir concluir seu cadastro, clique no botão de Ajuda na plataforma e envie uma mensagem. Se preferir, clique aqui e envie uma mensagem para nossa Central de Ajuda ou um e-mail ao ajuda@focoescola.com
  
  
  
• Aguarde nossa equipe de suporte entrarem em contato com você. Com suas informações em mãos, eles poderão fazer os ajustes necessários para que você tenha acesso à plataforma.